Customer Retention Canvassing - Karawaci
Bergabunglah dengan tim kami di Astra Credit Companies di Tangerang untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam membangun layanan keuangan yang handal. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menjual produk multiguna kami dan memastikan kualitas aplikasi yang tinggi. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk melakukan survey dan mengumpulkan data pelanggan, sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan kami.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menyajikan solusi yang paling sesuai. Kami menggunakan sistem CRM terintegrasi untuk mengelola data pelanggan, memastikan setiap interaksi tercatat dan dianalisis untuk perbaikan berkelanjutan. Dengan pengalaman di bidang penjualan dan layanan konsumen, Anda akan berkontribusi secara langsung dalam meningkatkan retensi pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan direct selling dan memasarkan produk multiguna kami kepada pelanggan potensial.
- Melakukan survey dan mengumpulkan data pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
- Menggunakan sistem CRM kami untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan.
- Memastikan kualitas aplikasi dan proses penjualan kami sesuai dengan standar perusahaan.
- Memberikan layanan konsumen yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
- Melaporkan dan menganalisis kinerja penjualan dan retensi pelanggan secara berkala.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan penjualan secara berkelanjutan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang penjualan atau layanan konsumen.
- Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau layanan konsumen akan menjadi nilai tambah.
- Memahami dan dapat menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan terstruktur.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu memenuhi target penjualan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mampu mengelola waktu dengan baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang