IT Account Manager - Strategic Synergy, Inc. (Formerly Macroaxis)

Bergabunglah dengan Strategic Synergy, Inc. (formerly Macroaxis) sebagai IT Account Manager dan ambil peran utama dalam mengelola hubungan dengan klien berpotensi tinggi di sektor IT yang dinamis. Berbasis di pusat-pusat yang hidup di Canggu, Ubud, atau Denpasar, Anda akan mendorong pertumbuhan pendapatan melalui layanan IT terbaik.

Di Strategic Synergy, Inc., kami mengembangkan solusi IT inovatif yang membantu bisnis berkembang. Sebagai IT Account Manager, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan klien kami mendapatkan nilai maksimum dari layanan kami. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam manajemen akun dan pemasaran IT, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan pemasaran dan manajemen akun Anda.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai klien, memahami kebutuhan mereka, dan mengembangkan strategi yang efektif untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Anda akan menggunakan alat-alat seperti Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Office untuk mengelola akun klien dan mengukur kinerja. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan profesional yang berkualitas.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien berpotensi tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan IT yang berkualitas.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan retensi klien.
• Menggunakan alat-alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola akun klien dan mengukur kinerja.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk menarik klien potensial.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten.
• Mengikuti tren industri dan mengembangkan solusi IT yang inovatif untuk memenuhi kebutuhan klien.
• Mengelola anggaran dan memastikan efisiensi operasional dalam pengelolaan akun klien.
• Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja akun dan rekomendasi untuk perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen akun dan pemasaran IT.
• Pemahaman mendalam tentang industri IT dan tren terkini.
• Kemampuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan klien dan tim internal secara efektif.
• Kemampuan untuk mengelola anggaran dan memastikan efisiensi operasional.
• Penguasaan alat-alat seperti Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Office.
• Sarjana dalam bidang terkait seperti Manajemen Informasi, Teknologi Informasi, atau bidang yang relevan.
• Sertifikasi dalam pemasaran digital atau manajemen akun akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait